Ota yhteyttä

Tietosuoja-asetus (GDPR) asiakkaan turvaksi

31.5.2018

Suomen ja EU:n tietosuojalait uudistuivat. EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (General Data Protection Regulation, GDPR) on sovellettu 25.5.2018 alkaen kaikissa EU:n jäsenmaissa ja se koskee lähtökohtaisesti kaikkea henkilötietojen käsittelyä.

Olemme valmistautuneet uuteen tietosuoja-asetukseen päivittämällä asiakkaidemme henkilötietojen keräystä, käsittelyä, suojausta, siirtoa ja säilyttämistä koskevia käytäntöjämme. Näitä käytäntöjä noudatamme jatkossa tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla.

Koska yksityisyytesi on meille tärkeää, haluamme kertoa, miten käsittelemme henkilötietojasi. Olemme päivittäneet tietosuojaselosteemme, jotta saisit paremman käsityksen siitä, mitä tietoja keräämme, millä tavoin tietoa käsittelemme ja miten varaudumme mahdollisiin tietoturvariskeihin. Tietosuojaselosteemme löydät osoitteesta: www.jyvaskylanenergia.fi/tietosuojaseloste.

Sivujemme evästekäytännöistä löydät lisätietoa täältä: www.jyvaskylanenergia.fi/evasteet.

Tietojesi tarkastukseen liittyen voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Tarkastuspyyntöjen yhteydessä sinun tulee luotettavalla tavalla todistaa henkilöllisyytesi.

Asiakaspalvelun yhteystiedot:

Puhelin: 014 366 4010 / ma-su 24h
Sähköposti: asiakaspalvelu (at) jenergia.fi
Postiosoite: Jyväskylän Energia Oy, Asiakaspalvelu, PL 4, 40101 Jyväskylä